Recursos e Funções - via Painel TotalVoice

Atualização das informações de Cadastro
Nesse artigo vou te mostrar onde você pode atualizar o dados de endereço para emissão da nota fiscal. Faça o login e em Minha conta> Informações de Cadas...
Como verificar os dados de configuração SIP do ramal
Para configurar seu Ramal em um aplicativo (softphone), Telefone IP ou Central IP, será necessário os dados da configuração SIP do ramal: Login, Senha e end...
Como criar um novo ramal (adicionar um usuário)
Olá, tudo bem? Sempre que chegar alguém novo na sua empresa, você mesmo pode criar um ramal para essa pessoa utilizar a Total Voice. Para criar um ramal, ...
Como Verificar o Access-Token
Olá, tudo bem? Se você já tiver uma conta criada no painel API da TotalVoice, e precisa integrar com seu sistema, você vai precisar do token da sua c...
Como recuperar a senha
Olá, tudo bem? Nesse artigo, nós vamos explicar como você pode recuperar a senha do seu usuário na TotalVoice. =) 1 - Acessando ao Painel O primeiro p...
Transferência de ligações
Olá, tudo bem ? Existem duas formas de transferir as ligações utilizando a central TotalVoice. 1 - Transferência de ligação sem consulta  Na transferê...
Captura de ligações
Olá, tudo bem? É possível capturar uma ligação que estiver tocando em uma fila de atendimento. Para capturar, é só digitar no seu ramal o comando: ...
Como fazer uma Conferência pelo painel TotalVoice
Olá, tudo bem? Nesse artigo vamos explicar como fazer uma Conferência usando nosso Painel. Nessa função é possível utilizar um número como máscara d...
Música de espera
Olá, tudo bem ? É possível gravar um áudio e personalizar a música que fica tocando enquanto a pessoa que ligou para você aguarda ser atendida. Você po...
Como ouvir a gravação de uma ligação
Olá, tudo bem? Nesse artigo, vamos explicar como você pode ouvir a gravação de uma ligação feita pela TotalVoice. 1 - Acesse o Painel O primeiro passo...